På skadestuen i Odense er ventetiden på behandling blevet halveret fra 2010 til 2011. Men alligevel er der borgere, der har oplevet at vente i timer på at blive behandlet i OUH’s Fælles Akutmodtagelse.
Regionsrådet fastlagde i første halvår 2011 en række servicemål på skadestueområdet, blandt andet et krav om, at 75 procent af alle patienter skal være i gang med behandlingen inden for én time. Samtidigt blev der etableret et fælles system til registrering af den enkelte patients ventetid, der gjorde ventetiderne for patienter på tværs af skadestuerne sammenlignelige.
Tal viser, at den gennemsnitlige ventetid på skadestuen på OUH fra januar til august måned i 2011 var faldet fra godt en time til under 30 minutter. Og ventetid defineres som den periode, der går, fra patienten er registreret som ankommet, til den egentlige behandling går i gang.
– Tingene går fremad på vores skadestue, siger direktør Jens Peter Steensen. – Det er lykkedes at knække kurven. Alligevel har vi på det seneste oplevet nogle tilfælde, hvor ventetiden har været væsentligt længere end både regionens målsætning og vores egen gennemsnitlige ventetid på 30 minutter.
Han fortsætter: – Der har i nogle tilfælde været tvivl om, hvordan registreringen skulle foretages. Men også vi definerer det sådan, at behandlingen går i gang, når patienten henvises til røntgen eller på anden måde bliver undersøgt i et rum eller på et leje af en læge eller en sygeplejerske.
– Vi ønsker naturligvis at behandle så mange borgere som muligt uden unødig ventetid. Derfor vil vi nu undersøge, om de patienter, der har ventet i timer på skadestuen, er enkeltstående tilfælde – og om tallene for ventetider er ukorrekte.
Flere oplysninger
Direktør Jens Peter Steensen, 21 44 63 59.