OUH består nationalt kvalitetstjek

OUH lever op til Den Danske Kvalitetsmodel, som alle danske sygehuse i løbet af 2011 skal efterleve. Det synlige bevis er det eftertragtede kvalitetsstempel, som OUH i dag har modtaget fra Akkrediteringsnævnet under Institut for Kvalitet og Akkreditering i Sundhedsvæsenet.

Det sker efter en to år lang proces, som kulminerede i begyndelsen af september 2011. Her undersøgte eksterne kvalitetseksperter – også kaldet surveyors – i uge 36 OUH på kryds og tværs, før de indstillede hospitalet til akkrediteringen.

Akkrediteringen beviser, at der er styr på, hvordan hospitalet arbejder med de 104 standarder i Den Danske Kvalitetsmodel.

– Standarderne spænder lige fra, om ledelsen har et ordentligt virksomheds- og ledelsesgrundlag til retningslinjer for, at patienterne får den rigtige medicin, og at deres journaler behandles fortroligt, siger akkrediteringsleder Peter Grøn. – Ud over patienternes ve og vel retter standarderne sig også mod så forskellige ting som rengøring og hygiejne, arbejdsmiljø og beredskab i forbindelse med brand, siger Peter Grøn.

Akkrediteringen sker dog ”med bemærkninger”, og det betyder, at OUH stadig kan forbedre sin status.

– Hospitaler bliver kun meget sjældent akkrediteret uden bemærkninger, forklarer Peter Grøn. – Det væsentlige er, at vi grundlæggende har en udviklingsorienteret organisation, og at vi har styr på kvaliteten, på vores patientforløb og vores arbejdsgange. Det andet er, at de forhold, som har medført bemærkninger, er vi allerede langt med at forbedre, så vi går efter at blive akkrediteret uden bemærkninger.

– Vi har brugt mange kræfter på at opnå akkrediteringen, men det har været alle pengene værd, siger administrerende sygehusdirektør Jane Kraglund og fortsætter:

 – Investerin­gen betaler sig, hver gang en patient møder en medarbejder, som ikke er i tvivl om, hvordan opgaven skal gribes an. Og det er noget, vi kan aflæse i alle de målinger, der bliver lavet af OUH’s præstationer. Så i dag er det alle medarbejdere – læger, sygeplejersker, sekretærer, tekni­kere, køkkenpersonale, rengøring og administration – der har grund til at være glade, konkluderer Jane Kraglund.

Akkrediteringsstatus og surveyrapport kan læses på www.sundhed.dkog på IKAS’ hjemmeside www.ikas.dk/Sygehuse/Akkrediteringsstatus.

Flere oplysninger:

Administrerende sygehusdirektør Jane Kraglund, 2899 3240

Akkrediteringsleder Peter Grøn, 2488 2000