Projektets innovationsproces blev struktureret ud fra innovationsmodellen ”Innovationens Syv Cirkler”. Processen var åben og inddrog brugere, interessenter og beslutningstagere i alle faser.
Udgangspunktet for projektet var at få viden om, hvordan patienterne oplever deres forløb. Undersøgelsen har haft en eksplorativ karakter, da patienternes perspektiv har givet retning til indsamlingen af data.
Projektet tager udgangspunkt i patienter med henholdsvis type 1 diabetes, hjertesvigt og lymfeknudekræft.
1. viden om patienternes ønsker og behov
2. identifikation af grundproblematikker
3. udvikling af ideer til løsninger
4. konceptudvikling
5. test og evaulering