Om OUH
Afdelinger
Stabsafdelinger
Afdelingen for Driftsoptimering og IT
Til samarbejdspartnere
Sektionen for LEAN og Innovation
LEAN på OUH
|
|
Seneste nyt!
Følg LEAN- og innovationsarbejdet
|
|
9. april 2013
Fra april 2012 til februar 2013 gennemførte LEAN-konsulent Lene Møller et LEAN-projekt på Ortopædkirurgisk Afdeling O2 med fokus på optimering af 1. postoperative døgn ved patienter med hoftenære frakturer. Udover at have fokus på processer og flow gik projektet også tæt på de patientnære processer i forbindelse med forflytning og mobilisering. Du kan også se en kort video med afdelingens medarbejdere omkring projektet og dets resultater.
9. februar 2013 I sidste uge afholdtes det første LEAN II-kursus på OUH, som skal gøre OUHs medarbejdere i stand til at identificere og gennemføre afgrænsede LEAN-indsatser på egen afdeling og dermed få endnu mere fokus på arbejdsgange og optimering af processer. Se interview med kursusdeltagerne og læs mere her
30. januar 2013 På LEAN-basiskurset d. 29. januar kunne man fejre en flot milepæl for LEAN på OUH, da man denne dag rundede kursist nr. 3000 på et LEAN-kursus. Siden LEAN blev indført på OUH i 2006 har man undervist godt 500 ansatte årligt i LEAN-principperne til gavn for både medarbejdere og ikke mindst patienter.
2. november 2012
Efter et forløb med DoITs LEAN-konsulenter, har de Kliniske Diætister på Afd. M fået minimeret antallet af telefoniske henvisninger og øget antallet af elektroniske.
5. september 2012 En stor fælles indsats fra afdelingerne samt LEAN-løsninger har bragt antallet af ubetalte regninger i bund hos Indkøbssektionen i Afdelingen for Indkøb og Logistik.
13. juli 2012 Kortlægning er registrering af hvordan aktiviteter, arbejdsgange og -opgaver, opgaveløsning osv. foregår, og bruges til at opnå aktuel viden om arbejdsprocesserne. Herved er det muligt at identificere evt. problemstillinger og bekræfte hypoteser og teorier, men måske også punktere et par myter. Man kan kortlægge inden for mange områder, f.eks. patienter, personale, udstyr og papirgange. Syv afdelinger i Odense og Svendborg har for nyligt arbejdet med kortlægning, og det er der kommet nogle flotte resultater ud af.
28. september 2011
Ved indførelse af såkaldte "hurtige spor" (for lette patienter) er overlægekapaciteten øget med 100 % og 25 % for audiologiassistenter. Yderligere er ventetiden reduceret med 40 % fra patienterne ankommer til Høreklinikken til de bliver kaldt ind til høreprøve. Læs mere om de mange andre gode resultater, som Høreklinikken har opnået, og hvad de har gjort.
23. juni 2011 Sektretærerne i Lungemedicinsk Ambulatorium brugte meget tid på at lede efter ting, og manglede i det hele taget overblik over rummene. Desuden var det vanskeligt at overtage arbejdsopgaver fra en kollega, da det var svært at overskue, hvor langt den enkelte var i arbejdsprocessen.
23. juni 2011
Stuegangsmanualer for både læger og sygeplejesker har forbedret afviklingen af stuegangen på Afd. Y.
23. maj 2011 Artiklens pointe er, at det danske sundhedssystem er perfekt designet til at give de resultater, som det giver. Hvis resultaterne ønskes ændret, skal noget i systemet ændres. Men inden der ændres noget, er det vigtigt at forstå systemet, fordi enhver ændring kan resultere i dårligere resultater, hvis ikke den bygger på et evidensbaseret grundlag. Med "køteorien" som reference viser artiklen, at planlægning på basis af en gennemsnitsberegning giver maksimal ventetid, og at planlægning, der bygger på en sandsynlighedsberegning giver en ventetid, der kan styres lige derhen, hvor man ønsker den skal være. Hvorfor skrive om det? Fordi det er Sektionen for LEAN og Innovations håb, at andre må spare tid og besvær ved at løfte sløret for den viden, som planlægning baseret på sandsynlighedsberegninger kan give. Ambitionen må være at levere høj kvalitet, også når det kommer til kapacitetsplanlægning, fordi såvel overkapacitet som ventetid har en omkostning. Hent artiklen her.
11. maj 2011 Artiklen blev til på opfordring af netop ESR på baggrund af et oplæg om lean, som Lene Tarp og afdelingsradiograf Kirsten Hjorth var inviteret til at holde på ECR (europæisk kongres for radiologer og radiografer) i Wien i marts 2010. Læs artiklen (engelsk) og bliv inspireret. Yderligere oplysninger:
Ledende overlæge Jens Karstoft, tlf.: 65412170, e-mail: jens.karstoft@ouh.regionsyddanmark.dk
27. april 2011 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus deltager sammen med bl.a. Syddansk Universitet og andre institutioner i Forskningens Døgn 2011, hvor man f.eks. kan besøge Fremtidens Hus I Rådhushallen i Odense. Her giver forskere nogle af deres bud på fremtidens behandling. Bl.a. vises to af OUH's kørende projekter inden for innovative, medicinske teknologier:
Genoptræn hjemme i stuen vha. en Patientkuffert Mød op i Rådhushallen og prøv selv at træne med en behandler vha. Patientkufferten
Bliv sårbehandlet hjemme i sofaen Besøg "stuen" i Rådhushallen, få malet et sår og se hvordan teknologien virker Læs mere om Forskningens Døgn 2011 her
27. april 2011 LEAN og Innovation har i en periode arbejdet med en fokuseret lean-indsats på Ortopædkirurgisk Afd. O i Svendborg, hvor afdelingen bl.a. havde fokus på arbejdsgange for læger og sekretærer i forhold til visitation og 1. kvitteringsskrivelse med henblik på at forbedre målopfyldelsen for Kvalitetsmål 5 (hurtig og klar besked - senest 8 hverdage efter at sygehuset har modtaget henvisningen, skal der være afsendt brev til patienten).
15. april 2011
12. april 2011 Lean-staben er, som led i en større omorganisering, blevet en del af den nye Afdeling for Driftsoptimering og IT med virkning fra den 6. april 2011. I den forbindelse er Lean-staben fusioneret med bl.a. Center for Klinisk Innovation og har skiftet navn til Sektion for LEAN og Innovation. Tidligere lean-konsulent Claus Y.B. Thor er udpeget som konstitueret leder af Sektion for LEAN og Innovation, mens tidligere lean-chef Inge Bendixen er udpeget som afdelingschef for Afdeling for Driftsoptimering og IT. Lean-arbejdet fortsætter naturligvis uforandret i samarbejde med de kliniske afdelinger med henblik på at fremme effektiv drift til fordel for patienter, personale og OUH.
11. marts 2011 Personalet på Børneafsnit H2 brugte kostbar tid på at lede efter tingene, og en del utensilier i depoterne var for gamle.
9. marts 2011
3. marts 2011
18. februar 2011 Ventetiden for patienter, som skal til undersøgelse hos audiologiassistenterne er reduceret med 66%.
Det "hurtige spor-team", som består af 2 audiologiassistenter samt 1 overlæge, tager sig af de mindre komplicerede patienter og er udelukkende dedikeret til denne type patienter, og teamet involveres derfor ikke i den øvrige drift.
4. februar 2011
Uhensigtsmæssige arbejdsgange i forhold til håndtering af undersøgelsessvar, øgede risikoen for, at patienterne måtte vente unødigt længe inden de blev indkaldt til svar i ambulatoriet.
4. februar 2011
En før-måling viste, at kun 50% af henvisningerne blev visiteret samme dag eller dagen efter, de var modtaget.
17. januar 2011 Lean-staben har i samarbejde med Høreklinikken på OUH udarbejdet et regneark til planlægning af den ambulante aktivitet. Regnearket giver mulighed for, ved hjælp af 6 trin, at udarbejde en hovedplan for årets aktiviteter - herunder beregning af den forventede takstafregning. Planlægningsfilen tager højde for ugentlige behandlingsdage kombineret med hellig- og lukkedage samt variation i kapaciteten som følge af ferie, kurser, kongresser og andre faktorer, som kan have indflydelse på kapaciteten.
Regnearket kan rekvireres hos seniorkonsulent Claus Thor, mobil: 2160 4416,
4. januar 2011 Der er stadig masser af inspiration at hente fra afdelinger, som har været i gang med lean-projekter:
Som tidligere beskrevet, var to af Lean-stabens konsulenter, Gitte Dahl og Claus Thor, inviteret til at holde oplæg om lean på OUH af Slovenian Quality and Excellence Association i slutningen af november. En video af deres præsentation kan ses her.
17. december 2010 Med OUH's netop vedtagne Udviklingsplan 2011 - 14 er der kommet ekstra fokus på "orden og ryddelighed" på arbejdspladsen. OUH's personaleblad "Fokus" bringer i decembernummeret en artikel om "orden og ryddelighed" ved hjælp af lean-redskabet 5S. Artiklen omhandler Afsnit H7 på H.C. Andersen Børnehospital i Odense og Sterilcentralen på Anæstesiologisk Intensiv Afdeling V i Svendborg. Artiklen er skrevet af kommunikationskonsulent Lene Galsgaard og kan læses her.
17. december 2010 En kaizentavle har betydet mere medarbejderinvolvering i forbindelse forbedringer i Klinisk Farmaciafdeling, både med hensyn til at komme med forbedringsforslag, men også med hensyn til at gennemføre forslagene. Der bliver afholdt ugentlige kaizenmøder, hvor alle faggrupper er repræsenteret, hvilket har betydet en større indsigt og forståelse for andre faggruppers arbejdsområder.
15. december 2010 Uens indretning af audiologi- og tilpasningsrummene i Høreklinikken gav audiologiassistenterne en stresset hverdag, fordi de hver gang de skiftede rum, skulle bruge tid på at sikre sig, at de ting de skulle bruge nu også var i rummet. Nu er alle rummene blevet "trimmet", og rumme fremstår så vidt muligt ens.
Planlægningstavle hjælper sekretærerne i Høreklinikken med at få overblik
Sekretariatet oplevede en ophobning af uskrevne journaldiktater, og man havde vanskeligt ved at se, hvordan problemet kunne løses inden for normal arbejdstid eller uden at tilføre flere personaleressourcer. Sekretærerne mangelde overblik over sekretariatets samlede opgaver, og havde derfor svært ved at prioritere opgaverne. Løsningen blev en planlægningstavle.
10. december 2010 Sterilcentralen i Svendborg har været i gang med en omfattende 5S proces i deres depot, og har derved opnået rigtig gode resultater. I første omgang var processens formål at få løst et generelt pladsproblem, men arbejdsmiljøet og ikke mindst varelagerets størrelse - og dermed kroner og ører - har mærket en positiv effekt. Medarbejderne har været involveret i hele processen, og det er deres idéer og engagement, som har haft afgørende betydning for den flotte optimering.
Sterildepotet havde tidligere bundet 3,1 mio. kr. i varelageret, men er på nuværende tidspunkt ned på 2,4 mio. kr.
9. december 2010
To af Lean-stabens konsulenter, Gitte Dahl og Claus Thor, har været på en mini-visit til Slovenien.
15. november 2010
Se hvilke konsekvenser en lille eller stor ændring i behandlingstiden eller -kapaciteten vil få for ventetiden i din afdeling/afsnit/sektion.
12. november 2010 Hjerte, Lunge og Karkirurgisk Afdeling T oplever færre aflyste operationer, samt bedre afvikling af operationsprogrammer for de enkelte operationsstuer efter indførelse af bl.a. "boardingkort" og selvstyrende teams. Læs mere.... Personalet på Afd. H7 Børnekirurgisk sengeafsnit forstyrres ikke længere når der doseres medicin efter indførelse af "stillezone" i medicinstuen. Læs mere....
27. oktober 2010 Eksempler på lean-projekter i afdelingerne:
15. oktober 2010
Lean-staben anbefaler, at man deltager i forbindelse med igangsætning af en fokuseret lean indsats i egen afdeling.
14. oktober 2010
8. oktober 2010 På Kirurgisk Afd. K i Svendborg viste en måling, at kun 17% af diktaterne var dikteret korrekt. Det gjorde det vanskeligt for sekretærerne at skrive diktaterne, som dermed også måtte bruge mere tid på skrivningen.
8. oktober 2010
Sekretærerne på Onkologisk Afd. R oplevede en stressfaktor i form af mange uskrevne notater.
8. oktober 2010 Siden OUH i foråret gik over til fokuserede lean-indsatser, har det strømmet ind med anmodninger om hjælp til store og små projekter i afdelingerne. I det første halve år har Lean-staben modtaget over 60 anmodninger fra mere end 40 forskellige afdelinger.
9. juni 2010 Patienter med hudkræft og andre alvorlige lidelser bliver tilset og behandlet i løbet af to døgn. For tre år siden indførte Hudafdeling I og Allergicentret Lean-principperne først på kræftområdet og senere på hele afdelingen for at patienterne kunne komme hurtigere til. Læs også historierne bag - og oplev en almidelig torsdag i Hudafdeling I skildret i TV2/Fyn-serien "Fod på livet"
16. februar 2010
I Dagens Medicin den 12. februar 2010 blev der bragt en artikel med overskriften "Det OUH laver er ikke lean". Professor Jan Stentoft Arlbjørn fra Syddansk Universitet udtalte sig kritisk om de leanmetoder og tilgange, som den offentlige sektor anvender - herunder OUH. Artiklen har medført en række spørgsmål ...
Den 19. januar 2010 Hudafdeling I og Allergicentret har fjernet flaksehalsene og skabt flow med lean. Nu overholdes alle ventetidsgarantier – og personalet har fået mere arbejdsro i hverdagen. Se indslag fra DR1 TV-Avisen kl. 21.00 - vises frem til 19/2.
15. december 2009 Fra årsskiftet ændrer Lean-indsatsen på Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus karakter. I 2010 bliver lean-principper og -metoder introduceret i kortere, fokuserede forløb.
Udpluk af efterårets lean-resultater:
Papir-svarenes laaange vej til e-journalen
11 ambulatoriestuer standardiseret
Bedre svar og mere læring
Rød Zone - forstyr ikke!
9. november 2009 Én ud af fire medarbejdere på lean-afdelingerne i Odense og Svendborg har nu deltaget i Lean-stabens kurser. Det svarer til hver 10. medarbejder i hele OUH-samarbejdet.
16. september 2009 På bare en måned er det lykkedes at få 97% af patientene undersøgt til tiden - mod tidligere blot 70%. Samtidig er der blevet ryddet grundigt op i personalets arbejdsgange.
2. juli 2009 Bedre patientforløb handler bl.a. om at få skabt ro i arbejdsgangene på hospitalet. Læs om, hvordan ventetiden på undersøgelse og behandling af modermærkekræft blev reduceret fra 6 - 8 uger til maks 48 timer i Hudafdeling I og Allergicentret!
18. juni 2009 Læs artiklen - eller gå til www.boersen.dk
27. maj 2009
Når OUH's 17 lean-afdelinger med til sammen ca. 3.800 medarbejdere og ledere skal implementere og fastholde lean, er der brug for løbende undervisning og introduktion til lean. Og tilmeldingerne strømmer ind! Få seneste status på Lean-kursusaktiviteten
I dag afsluttede projektgrupperne i endnu 6 afdelinger deres Lean-grundkursus. Forude ligger 11 måneders arbejde med at implementere lean i egen afdeling gennem en række store og små projekter. Til efteråret har OUH 125 medarbejdere, som har eller er undervejs med en 1-årig lean-uddannelse.
Se en oversigt over lean-afdelingerne
For første gang udklækker OUH et hold med hospitalet egen Lean-grunduddannelse. 12 måneders intensiv arbejde med lean-projekter er slut. Fra i dag overgår de 6 afdelinger i OUH's 2. udrulning af lean til selv at inddrage lean i stadig flere dele af den daglige drift. Dog med nogen bistand fra lean-konsulenterne i Lean-staben. Læs mere om OUHs Lean-grundduddannelse
DR 2 Deadline 17.00 bragte her til aften et længere indslag om lean på OUH. Få indblik i, hvad der indtil nu er kommet ud af arbejdet med lean på Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D. Hør også adm. dir. Jens-Otto Jeppesen forklaring på, hvorfor lean-principperne sagtens kan omsættes til hospitalsverdenen. Se indslaget her - (fjernes fra DR-arkivet efter 1 måned)
Radiologisk Afdeling - en af Danmarks største radiologiske afdelinger - har i snart 1/2 år holdt ugentlige målstyringsmøder. Først som pilotprojekt, men om få måneder styrer alle afdelingens 5 teams efter efter synlige mål - på målstyringstavler. Læs interviews med ledelsen og medarbejderne
Den 20. januar 2009 Ledende terapeut Lotte Hemmingsen scorede et 12-tal på Syddansk Universitet for sin afsluttende Diplomopgave i Ledelse "Implementering af Lean i stelvstyrende grupper". Læs kort interview - og læs opgaven!
Den 21. november 2008 Direktøren for Service Improvement i den engelske Sundhedsstyrelse kom forbi - det gjorde lean-forfatteren Naida Grunden fra USA også. Begge var imponerede over vores arbejde og vore resultater. Læs kort interview med Naida Grunden
November 2008 Bert Asbild - OUH-medarbejdernes repræsentant gennem 28 år - giver Lean på OUH nogle ord med på vejen. November 2008 forlod han sin gamle arbejdsplads for at blive formand for Danske Bioanalytikere. Læs interview
Den 21. oktober 2008 Netop nu er de 41 nye lean-medarbejdere godt i gang med at etablere lean-projekter rundt omkring på deres afdelinger. Hør om, hvad et Blitz-Kaizen-møde kan i forhold til et almindeligt afdelingsmøde i Onkologisk Afdeling R. Læs interview med sygeplejerske og farmaceut
Oktober 2008
Mød Lean-staben
Den 30. september 2008 Direktionen har udpeget 8 afdelinger, der skal implementere lean i 2009 på OUH. Arbejdet involverer yderligere godt 1.500 medarbejdere og ledere. Fra årsskiftet er OUH’s lean-strategi dermed nået til at omfatte ca. hver tredje medarbejder og leder – omkring 3.750 ansatte i alt. Læs mere om næste års lean-afdelinger
Den 23. september 2008 Hør en administrerende overlæge og en leankonsulent fra OUH fortælle om deres erfaringer med lean - i øvrigt i selvskab med lean-konsulenter fra Novo Nordisk og konsulentfirmaet Valcon. Læs mere om DacapoTeatrets arrangement den 2. oktober i Odense
Den 22. september 2008
Den 10. september 2008 Første hold på OUH's egen Lean-grunduddannelse tager nu for alvor taget fat. Det teoretiske grundkursus er gennemført, og forude venter 8 måneders praktisk afprøvning af teorierne. I alt 9 afdelinger omfattende ca. 2.500 medarbejdere er nu rustet til arbejde med lean i hverdagen på OUH. Læs mere om de mange nye Lean-medarbejdere
Den 3. juli 2008 Læs mere om de seks nye lean-afdelinger
Den 23. maj 2008 Læs artiklen - og læs om OUH's egen Lean-grunduddannelse
Den 31. januar 2008 Få smagsprøver og hør topledernes vurdering af resultaterne!
Den 14. december 2007 Læs den her, download - eller bestil publikationen hos os. |